Lenovo Thinkpad edge 13 (Inglês) Utilização e resolução de problemas - Página 16

Huomautus: Kaikissa takuun piiriin kuuluvissa osissa on seitsemän merkin

pituinen tunnus FRU XXXXXXX.

• ohjelmistohäiriöiden syiden tunnistus

• BIOS-asetusten määritys asennuksen tai päivityksen yhteydessä

• laiteajurien vaihto, muutokset tai päivitykset

• verkon käyttöjärjestelmien asennus ja ylläpito

• sovellusohjelmien asennus ja ylläpito

Voit selvittää, kuuluuko tietokoneesi takuun piiriin, ja takuun päättymisajankohdan

siirtymällä Web-osoitteeseen http://www.lenovo.com/support. Valitse Warranty

(Takuu) ja noudata kuvaruutuun tulevia ohjeita.

Lenovon laitteistotuotetta koskevat Lenovon rajoitetun takuun ehdot ovat

Turvaohjeet ja takuutiedot -julkaisun luvussa 3, "Takuutietoja".

Mikäli mahdollista, soita paikasta, jossa voit käyttää tietokonetta puhelun aikana,

siltä varalta, että tarvitset teknisen tuen edustajan neuvoja häiriön poistamisessa.

Varmista, että olet noutanut uusimmat ajurit ja järjestelmäpäivitykset, ajanut

vianmääritysohjelmat ja tallentanut tietokoneen tiedot, ennen kuin soitat

tukipalveluun. Ota ennen tukipalveluun soittamista seuraavat tiedot esille:

• koneen tyyppi- ja mallinumero

• tietokoneen, näyttimen ja muiden osien sarjanumero tai ostotodistus

• häiriön kuvaus

• mahdollisten virhesanomien tarkka sanamuoto

• tietokoneen laitteiston ja ohjelmiston kokoonpano.

Paikallisten tukikeskusten puhelinnumerot ovat oppaan kohdassa "Maakohtaiset

puhelinnumerot" sivulla 5.

Huomautus: Tukipalvelujen puhelinnumeroita voidaan muuttaa ilman erillistä

ilmoitusta. Asiakastuen puhelinnumeroiden ja palveluaikojen ajantasainen luettelo

on nähtävänä Web-osoitteessa http://www.lenovo.com/support/phone. Jos maasi

tai alueesi puhelinnumero ei ole luettelossa, ota yhteys Lenovo-jälleenmyyjään tai

Lenovo-myyntineuvottelijaan.

Palvelut eri puolilla maailmaa

Jos matkustat tietokone mukanasi maahan, jossa myydään tietokoneesi

kanssa saman tyypin ThinkPad-tietokoneita, tietokoneesi saattaa kuulua

kansainvälisen takuuhuoltopalvelun (International Warranty Service) piiriin,

mikä oikeuttaa saamaan takuuhuoltopalveluja takuukauden ajan. Saat

takuuhuoltopalvelut palveluntoimittajalta, jonka Lenovo on valtuuttanut

suorittamaan takuuhuoltopalveluja.

Palvelujen toimitustavat saattavat vaihdella maittain, eivätkä kaikki palvelut

välttämättä ole saatavana kaikissa maissa. Kansainvälisiä takuuhuoltopalveluja

Käyttö ja vianmääritys