Lenovo ThinkSERVER TS130 (húngaro) Informações sobre garantia e assistência - Página 14

A szerviz hívása

A jótállási időtartamon belül az ügyfélszolgálattól kaphat telefonos tájékoztatást

és segítséget.

A következő szolgáltatások állnak rendelkezésre a jótállási időszak alatt:

• Hibafelderítés - Képzett szervizszemélyzet áll rendelkezésre, amely

hardverprobléma esetén segítséget nyújt a hibafelderítésben és a probléma

javításához szükséges lépések eldöntésében.

• Hardverjavítás - Ha a problémát jótállással rendelkező hardver okozza, akkor

képzett személyzet nyújt megfelelő szintű szolgáltatást.

• Műszaki változtatások kezelése - Előfordulhat, hogy az eladást követően

valamely terméket módosítani kell. A Lenovo vagy a viszonteladó elérhetővé

teszi a hardverre vonatkozó Tervezési módosításokat (EC-ket).

A jótállás nem terjed ki a következőkre:

• A nem Lenovo által vagy annak részére gyártott alkatrészek cseréje vagy

használata, valamint a nem garanciális alkatrészek

• Szoftverhiba forrásának azonosítása

• Az UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) BIOS (Basic Input Output

System) konfigurálása a telepítés vagy a frissítés részeként

• Illesztőprogramok változtatása, módosítása vagy frissítése

• Hálózati operációs rendszer telepítése és karbantartása (NOS)

• Alkalmazási programok telepítése és karbantartása

A termékre vonatkozó jótállás típusáról és érvényességi idejéről a következő

részben olvashat: 3. fejezet „Lenovo Korlátozott Jótállás" oldalszám: 13. Tartsa

meg a vásárlást igazoló bizonylatot a jótállási szolgáltatás igénybevételéhez.

Lenovo ügyfélszolgálatok telefonkönyve

A telefonszámok előzetes értesítés nélkül megváltozhatnak. A Lenovo

ügyfélszolgálatok legfrissebb telefonjegyzéke mindig elérhető a

http://www.lenovo.com/support/phone címen is.

Ország vagy régió

Afrika

Argentína

Ausztrália

Ausztria

ThinkServer Jótállási és támogatási információk

Afrika: +44 (0)1475-555-055

Dél-Afrika: +0800-110756 (angol, afrikaans)

Közép-Afrika: keresse a legközelebbi üzleti partnert

0800-666-0011 (spanyol)

1300-880-917 (angol)

01-211-454-610 (német)

Telefonszám