Lenovo ThinkServer (Turco) Informações sobre garantia e assistência - Página 28

CRU Hizmetinde, Garanti Hizmet Çözüm Ortağı CRU'ları masrafı kendisine ait

olmak üzere size takmanız için gönderir. CRU bilgileri ve değiştirme yönergeleri,

ürününüzle birlikte size gönderilir ve bunlar istek üzerine her zaman Lenovo'dan

edinilebilir. Sizin kolayca takabileceğiniz CRU'lara "Kendi kendine hizmet

CRU'ları" denir. Kurulması için bazı teknik beceriler ve araçlar gerektiren CRU'lara

"İsteğe bağlı hizmet CRU'ları" denir. Kendi kendine hizmet CRU'larının kurulması

sizin sorumluluğunuzdadır. Bazı İsteğe bağlı hizmet CRU'larının kuruluşlarını

ürününüz için belirlenen bir garanti hizmet tipi kapsamında Garanti Hizmet

Çözüm Ortağınızın yapmasını isteyebilirsiniz. Kendi kendine hizmet CRU'larının

sizin için kurulmasını sağlamak amacıyla bir Garanti Hizmet Çözüm Ortağı'ndan

veya Lenovo'dan isteğe bağlı bir hizmet olanağı da satın alabilirsiniz. CRU'lara

ve bunların belirtimlerine ilişkin bir listeyi, ürününüzle birlikte gönderilen yayında

veya www.lenovo.com/CRUs adresindeki Web sitesinde bulabilirsiniz. Varsa,

arızalı bir CRU'yu iade etme koşulu, yerine konan CRU ile birlikte gönderilen

talimatlarda belirtilecektir. İade gerekliyse: 1) yerine konan CRU parçasıyla birlikte

iade yönergeleri, ücreti önceden ödenmiş bir iade etiketi ve taşımak üzere bir

kutu gönderilir ve 2) arızalı CRU'yu yerine konan CRU'yu aldıktan sonra otuz (30)

gün içinde Garanti Hizmet Çözüm Ortağı'na iade etmezseniz, yerine konan CRU

için sizden ücret talep edilebilir.

2. Müşteri Yerinde Hizmet

Müşteri Yerinde Hizmet tipinde, Garanti Hizmet Çözüm Ortağı ürünü sizin yerinizde

onarır ya da değiştirir. Ürününün sökülüp takılması için uygun bir çalışma alanı

sağlamanız gerekir. Bazı onarım işlemlerinin bir hizmet merkezinde tamamlanması

gerekebilir. Bu durumda, Garanti Hizmet Çözüm Ortağı ürünü masrafı kendisine ait

olmak üzere hizmet merkezine gönderir.

3. Kurye ya da Depo Hizmeti

Kurye ya da Depo Hizmetinde, ürününüz belirli bir hizmet merkezinde onarılır ya

da değiştirilir; ürünün ilgili hizmet merkezine gönderilmesini masrafı kendisine ait

olmak üzere Garanti Hizmet Çözüm Ortağı ayarlar. Ürünün sökülmesinden ve

ürününüzü belirlenen hizmet merkezine göndermeniz için size sağlanan teslimat

kutusuna yerleştirmekten siz sorumlu olursunuz. Bir kurye ürününüzü gelip alacak

ve belirlenen hizmet merkezine teslim edecektir. Ürünün size iade edilmesi, masrafı

kendisine ait olmak üzere, hizmet merkezi tarafından ayarlanacaktır.

4. Müşteri Tarafından Teslim Hizmeti

Müşteri Tarafından Teslim Hizmetinde, ürünün sizin tarafınızdan gönderilmesi

üzerine, riski ve masrafı size ait olmak üzere, ürününüz belirli bir hizmet merkezinde

onarılır ya da değiştirilir. Ürün onarıldıktan ya da değiştirildikten sonra, teslim

almanıza hazır bulundurulacaktır. Ürünü teslim almazsanız, Garanti Hizmet Çözüm

Ortağı'nın, size karşı herhangi bir sorumluluğu bulunmaksızın, uygun bulduğunda

ürünü elden çıkarabilir.

5. Posta ile Teslim Hizmeti

ThinkServer Garanti ve Destek Bilgileri