IKEA KULINARISK Руководство - Страница 20

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IKEA KULINARISK Руководство
FRANÇAIS
•
Fälle, in denen bei einem Besuch des Kunden-
dienstes kein Fehler gefunden werden konnte.
•
Reparaturen, die nicht durch unser autorisiertes
Kundendienstpersonal und/oder das autorisierte
Kundendienstpersonal unserer Vertragspartner
ausgeführt wurden, oder Fälle, in denen keine
Originalteile verwendet wurden.
•
Reparaturen, die durch fehlerhafte und nicht
gemäß der Anleitung durchgeführte Installation
verursacht wurden.
•
Die Nutzung des Gerätes in einer professionellen
Art und Weise, d.h. nicht im privaten Haushalt.
•
Transportschäden. Wenn ein Kunde das Produkt
nach Hause oder an eine andere Adresse
transportiert, haftet IKEA nicht für Schäden, die
während dieses Transports entstehen. Liefert
IKEA das Produkt an die Lieferadresse des
Kunden aus,dann sind Schäden, die während der
Auslieferung des Produktes entstehen,von der
Garantie abgedeckt.
•
Die Kosten zur Durchführung der Erstinstallation
des IKEA Gerätes. Falls der IKEA Kundendienst
oder sein autorisierter Service-Partner das
Gerät als Garantiefall instandsetzt oder ersetzt,
installiert der Kundendienst oder sein autorisier-
ter Service-Partner bei Bedarf das Gerät auch
wieder oder er installiert das Ersatz-gerät.
Diese Einschränkung gilt nicht für fehlerfreie Arbei-
ten, die von qualifiziertem Fachpersonal durchge-
führt wurden, um das Gerät an den technischen
Sicherheitsstandard eines anderen EU-Landes
anzupassen.
Wie gilt die geltende Gesetzgebung des Landes
Die IKEA Garantie gibt Ihnen bestimmte gesetzli-
che Rechte, welche die örtlichen Anforderungen
abdecken oder übertreffen. Diese Bedingungen
schränken jedoch in keiner Weise die in der örtlichen
Gesetzgebung beschriebenen Verbraucherrechte ein
Gültigkeitsbereich
Für Geräte, die in einem EU-Land gekauft und in ein
anderes EU-Land mitgenommen werden, stehen die
Kundendienstleistungen im Rahmen der Garantie-
bedingungen bereit, die im neuen Land gültig sind.
Eine Verpflichtung, Dienstleistungen im Rahmen der
Garantie auszuführen, besteht nur dann, wenn:
•
die technischen Spezifikationen des Landes, in
dem der Garantieanspruch geltend gemacht wird;
•
die Montageanleitung und das Benutzerhand-
buch Sicherheitshinweise;
Der spezielle Kundendienst für IKEA Geräte:
Bitte zögern Sie nicht, den speziellen IKEA Kunden-
dienst zu kontaktieren für:
1. einen Anspruch unter dieser Garantie;
2. die Bitte um Klärung von Fragen zur Installation
des IKEA Gerätes im speziellen IKEA Küchen-
möbel. Der Kunden-dienst kann keine Fragen
beantworten zu:
-
der gesamten IKEA Kücheninstallation;
-
Anschlüsse an die Elektrik (falls das Gerät ohne
Netzkabel und Stecker kommt), Anschlüsse an
Wasser und Gas, da diese Arbeiten von einem
autorisierten Kundendiensttechniker ausgeführt
werden müssen.
3. die Bitte um Klärung von Fragen zu Inhalten des
Benutzerhandbuchs und zu Spezifikationen des
IKEA Geräts.
Um sicherzustellen, dass wir Sie stets optimal unter-
stützen, lesen Sie bitte die Montageanleitung und/
oder den Bedienungsanleitungsabschnitt dieser
Broschüre durch,bevor Sie sich an uns wenden.
Wie können Sie uns erreichen, wenn Sie uns
benötigen
Auf der letzten Seite dieser Broschüre finden Sie
eine vollständige Liste mit offiziellen IKEA Kun-
dendienststellen und den jeweiligen nationalen
Telefonnummern.
Wichtig! Damit Sie bei Fragen rasch die zuständige
Stelle erreichen, empfehlen wir Ihnen, die am Ende
dieser Broschüre aufgelisteten speziellen Telefon-
nummern zu benutzen. Beziehen Sie sich bitte stets
auf die Telefonnummern, die in der Broschüre zu
dem jeweiligen Gerät aufgelistet sind, zu dem Sie
Fragen haben. Bevor Sie uns anrufen, sollten Sie die
IKEA-Artikelnummer (den 8-stelligen Zifferncode)
Ihres Gerätes zur Hand haben.
Wichtig! BITTE BEWAHREN SIE DEN KAUFBELEG AUF!
Er ist Ihr Kaufnachweis und für einen Garantiean-
spruch unerlässlich. Bitte beachten Sie, dass auf
diesem Kaufbeleg auch die IKEA Artikelbezeichnung
und die Nummer (der 8- stellige Zifferncode) für je-
des der Geräte, die Sie gekauft haben, vermerkt sind.
Benötigen Sie zusätzlich Hilfe?
Für alle weiteren Fragen, die nicht den Kunden-
dienst Ihrer Geräte betreffen. Wenden Sie sich bitte
an das Callcenter des nächstgelegenen IKEA Einrich-
tungshauses. Wir empfehlen Ihnen, die Dokumen-
tation des Geräts sorgfältig durchzulesen, bevor Sie
uns kontaktieren.
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