W przypadku wystąpienia problemów z funkcjonowaniem komputera, przed nawiązaniem kontaktu z firmą Dell w celu uzyskania pomocy
technicznej należy uruchomić program diagnostyczny ePSA. Program ten wykonuje testy diagnostyczne sprzętu, które nie wymagają
użycia dodatkowego wyposażenia i nie pociągają za sobą ryzyka utraty danych. Jeśli samodzielne rozwiązanie problemu okaże się
niemożliwe, wyniki testów diagnostycznych należy udostępnić personelowi pomocy technicznej.
Tematy:
•
Program diagnostyczny ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment)
•
Device Status Light
Program diagnostyczny ePSA (Enhanced Pre-Boot
System Assessment)
W ramach testu diagnostycznego ePSA (zwanego również diagnostyką systemu) wykonywana jest pełna kontrola sprzętu. Narzędzie
ePSA jest wbudowane w systemie BIOS i wewnętrznie przez niego uruchamiane. Wbudowana diagnostyka systemu zawiera szereg opcji
dotyczących określonych urządzeń i grup urządzeń, które umożliwiają:
•
Uruchamianie testów automatycznie lub w trybie interaktywnym
•
Powtarzanie testów
•
Wyświetlanie i zapisywanie wyników testów
•
Wykonywanie wyczerpujących testów z dodatkowymi opcjami oraz wyświetlanie dodatkowych informacji o wykrytych awariach
urządzeń
•
Wyświetlanie komunikatów o stanie z informacjami o pomyślnym lub niepomyślnym zakończeniu testów
•
Wyświetlanie komunikatów o błędach z informacjami o problemach wykrytych podczas testowania sprzętu
OSTRZEŻENIE
Programu do diagnostyki systemu należy używać tylko do testowania komputera, z którym został on
dostarczony. Wyniki testowania innych komputerów mogą być nieprawidłowe, a program może wyświetlać komunikaty o
błędach.
UWAGA
Testy niektórych urządzeń wymagają interwencji użytkownika. Podczas wykonywania testów diagnostycznych
nie należy odchodzić od terminala.
Device Status Light
Icon
Description
Turns on when you turn on the computer.
36
Diagnostyka
Diagnostyka
4
Печатать страницу