Lenovo ThinkServer TD200 (Португальский) Руководство - Страница 23

para a devolução de uma CRU danificada, caso existam, estarão especificados

nos materiais fornecidos com a CRU de substituição. Quando é necessário

efectuar a devolução: 1) as instruções de devolução, uma identificação de envio

pré-pago e a respectiva embalagem são enviadas com a unidade de

substituição CRU; e 2) a CRU de substituição poderá ser cobrada ao Cliente se

o Fornecedor de Serviço não receber a CRU avariada no prazo de trinta (30)

dias a contar da recepção da substituição.

2. Serviço no Local (On-site)

Ao abrigo do Serviço no Local (On-Site), o Fornecedor de Serviço irá reparar

ou proceder à troca do produto na localização do Cliente. O Cliente deverá

facultar uma área de trabalho adequada de modo a permitir a desmontagem e

nova montagem do produto Lenovo. No caso de alguns produtos,

determinadas reparações poderão requerer que o Fornecedor de Serviço envie

o produto para um centro de serviço designado.

3. Serviço de Correio Expresso ou Recolha

Ao abrigo do Serviço de Correio Expresso ou Recolha, o produto será reparado

ou a troca efectuada num centro de serviço designado, em que o transporte é

fornecido pelo Fornecedor de Serviço. O Cliente é responsável por desligar o

produto. Será facultada uma embalagem de expedição para que o Cliente

possa enviar o produto para um centro de serviço designado. Um serviço de

correio expresso procederá à recolha do produto e entregá-lo-á no centro de

serviço designado. Na sequência de uma reparação ou troca, o centro de

serviços encarregar-se-á da devolução do produto ao Cliente.

4. Serviço de Entrega ou Envio para a Entidade Reparadora

Ao abrigo do Serviço de Entrega ou Envio para a Entidade Reparadora, o

produto será reparado ou a troca efectuada num centro de serviço designado,

em que a entrega ou a expedição fica ao encargo do cliente. O Cliente é

responsável pela entrega ou envio, conforme especificado pelo Fornecedor de

Serviço (com pré-pagamento do Cliente, salvo indicação em contrário), o

produto devidamente embalado para um local designado. Após a reparação ou

troca do produto, o mesmo ficará disponível para recolha pelo Cliente. Se o

produto não for recolhido, o Fornecedor de Serviço poderá eliminar o produto

conforme considerar adequado. No caso de Envio para a Entidade Reparadora,

o produto será devolvido ao Cliente à custa da Lenovo, salvo especificação em

contrário do Fornecedor de Serviço.

Capítulo 2. Garantia Limitada da Lenovo