Lenovo ThinkServer TD200 (Норвежская) Информация о гарантии и поддержке - Страница 22

for utskiftnings-CRUen hvis Kundens serviceleverandør ikke mottar den

defekte CRUen innen tretti (30) dager fra Kunden mottar utskiftningsenheten.

2. Service på stedet

Ved service på stedet vil Kundens Serviceleverandør reparere eller skifte ut

produktet hos Kunden. Kunden må sørge for et passende arbeidsområde der

Lenovo-produktet kan tas fra hverandre og settes sammen igjen. For enkelte

produkter kan enkelte reparasjoner kreve at Kundens Serviceleverandør sender

produktet til et utpekt servicesenter.

3. Service med budtjeneste / på servicesenter

Ved service med budtjeneste / på servicesenter blir Kundens produkt reparert

eller skiftet ut ved et utpekt servicesenter, og transport ordnes av Kundens

Serviceleverandør. Kunden er ansvarlig for å koble fra produktet. Kunden får

en kartong som kan brukes ved forsendelse av produktet til et utpekt

servicesenter. Et bud henter Kundens produkt og leverer det til servicesenteret.

Etter at produktet er reparert eller skiftet ut, ordner servicesenteret med

levering av produktet til Kunden.

4. Service med innlevering eller innsending

Ved service med innlevering eller innsending blir Kundens produkt reparert

eller skiftet ut ved et utpekt servicesenter, og levering eller transport ordnes av

Kunden. Kunden er ansvarlig for å levere eller sende, slik Kundens

Serviceleverandør oppgir (forhåndsbetalt av Kunden hvis ikke noe annet er

oppgitt), produktet forsvarlig innpakket til et angitt sted. Når produktet er

reparert eller skiftet ut, gjøres det tilgjengelig for henting. Hvis Kunden ikke

henter produktet, kan Serviceleverandøren avhende produktet slik det anses

mest hensiktsmessig. Ved service med innsending blir produktet returnert til

Kunden. Frakt betales av Lenovo hvis ikke Kundens Serviceleverandør oppgir

noe annet.

5. Service med utskiftning av produkt

Under Service med utskiftning av produkt vil Lenovo sende et

utskiftningsprodukt til Kundens lokaler. Kunden er ansvarlig for å installere

Maskinen og kontrollere at den fungerer. Utskiftningsproduktet blir Kundens

eiendom i bytte mot det defekte produktet, som blir Lenovos eiendom. Kunden

må pakke det defekte produktet i emballasjen som ble brukt til å sende

utskiftningsproduktet, og sende det tilbake til Lenovo. Fraktomkostningene for

begge maskiner betales av Lenovo. Hvis ikke emballasjen som

utskiftningsproduktet ble mottatt i, blir brukt, kan Kunden bli ansvarlig for

skader som oppstår på det defekte produktet under transporten. Kunden kan

Informasjon om garanti og støtte