Lenovo ThinkServer (Итальянский) Информация о гарантии и поддержке - Страница 30

Печатать страницу

Lenovo ThinkServer (Итальянский) Информация о гарантии и поддержке

Modello di

macchina

0393

0441

Se richiesto, il Provider del servizio fornirà il servizio di assistenza o sostituzione

a seconda del tipo di garanzia specificato per il proprio prodotto e per il servizio

disponibile. La pianificazione del servizio dipende dal momento in cui viene

effettuata la chiamata, dalle parti di ricambio disponibili e da altri fattori.

Tipi di servizi di garanzia

1. Servizio Customer Replaceable Unit ("CRU")

Il provider di servizi invierà a sue spese le CRU che l'utente dovrà installare.

Informazioni sulle CRU e istruzioni per la sostituzione vengono inviate con il

prodotto e sono disponibili su richiesta presso Lenovo in qualsiasi momento.

Le CRU che l'utente può installare autonomamente vengono chiamate "CRU

self-service". Le "CRU di servizio facoltativo" potrebbero richiedere strumenti e

competenze tecniche. L'installazione delle CRU self-service è responsabilità

dell'utente. È possibile richiedere al Provider del servizio l'installazione di CRU

di servizio facoltativo in base a uno degli altri tipi di servizio di garanzia previsti

per il prodotto. Il cliente può acquistare un servizio di installazione delle CRU

self-service offerto da Lenovo e dai suoi provider di servizi. L'elenco delle unità

CRU e la relativa designazione sono disponibili nella pubblicazione fornita con il

prodotto o all'indirizzo www.lenovo.com/CRUs. Le norme di restituzione delle

eventuali CRU difettose saranno indicate nelle istruzioni inviate con le CRU di

sostituzione. Quando viene richiesta la sostituzione: 1) nella confezione della

CRU di sostituzione vengono incluse le istruzioni di restituzione unitamente a un

contenitore e a un'etichetta di spedizione pre-affrancata e 2) le spese della CRU

di sostituzione potrebbero essere a carico dell'utente se il fornitore del servizio

ThinkServer Informazioni relative alla garanzia e al supporto

Paese o regione di

acquisto

Stati Uniti, Canada

Europa, Medio Oriente,

Africa

Australia, Nuova

Zelanda, Giappone

Stati Uniti, Canada

Europa, Medio Oriente,

Africa

Australia, Nuova

Zelanda, Giappone

Periodo di

garanzia

Parti di ricambio

e manodopera - 1

anno

Parti di ricambio

e manodopera - 1

anno

Parti di ricambio

e manodopera - 1

anno

Parti di ricambio e

manutenzione - 3

anni

Parti di ricambio e

manutenzione - 3

anni

Parti di ricambio e

manutenzione - 3

anni

Tipi di servizi di

garanzia

1 e 2