DOCOL 015693 Series Руководство по установке - Страница 8

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TERMO DE GARANTIA (válido somente no Brasil)
Warranty (valid only in Brazil) | Termo de Garantía (válido solamente en Brasil)
A DOCOL INOX LTDA assegura a partir de 15/09/2021, garantia pelo período total de 1 (um) ano, composto por
90 (noventa) dias de garantia legal e 275 (duzentos e setenta e cinco dias de garantia contratual, a contar da data
de emissão da Nota Fiscal de Venda e conforme condições descritas abaixo, no que tange os produtos das linhas
de pias, cubas, mictórios, tanques, válvulas e ralos, contra vício ou defeito de fabricação.
Para as tábuas de corte produzidas com madeira Teca natural, a DOCOL INOX LTDA assegura garantia pelo
período total de 90 (noventa) dias contra vício ou defeito de fabricação.
DA GARANTIA
A DOCOL compromete-se a solucionar problemas consequentes de falhas no material e processo de fabricação
dos produtos.
DAS OBRIGAÇÕES E RESPONSABILIDADES
Para manter a garantia sobre os produtos DOCOL é necessário que sejam respeitadas as condições a seguir:
- A responsabilidade DOCOL restringe-se somente ao envio do componente ou produto que apresentou defeito
de fabricação.
- A nota fiscal é documento indispensável para solicitação de atendimento em garantia.
- Todos os produtos a fim de serem substituídos em garantia deverão ser condicionalmente
analisados por um prévio exame do departamento técnico da DOCOL.
DAS HIPÓTESES DE EXCLUSÃO DA GARANTIA
- Danos provenientes do manuseio, instalação ou uso inadequados;
- Instalações ou manutenções incorretas/impróprias realizadas por pessoas não autorizadas;
- Adaptações no produto que não foram aprovadas pela DOCOL;
- Uso de acessório ou componente não original, que venha a causar dano ao produto DOCOL;
- Danos causados por limpeza com líquidos corrosivos, solventes, limpeza com materiais abrasivos, manuseio
inadequado, batidas, quedas, instalação em ambientes com atmosfera agressiva e falta de limpeza periódica.
- Peças de mostruários, exposições ou de showroom;
- Desgastes por uso/manuseio inadequado aos fins que se destina o produto ou em desacordo com a
especificação do produto;
- Desgaste natural do produto ou de suas peças ou componentes em decorrência do uso;
- Modificação das características originais do produto;
- Erros de especificação quanto na aplicação dos produtos;
- Não apresentação de nota fiscal (NF) ou documento equivalente quando da solicitação de
atendimento em garantia à DOCOL, desde que preenchido corretamente;
- Também não terão nenhum tipo de cobertura pela garantia, indenização e/ou ressarcimento de prejuízos
causados pelo defeito no produto.
DocolResponde
0800 474 3333
docoloficial
@docoloficial
docoloficial
CONSIDERAÇÕES
- Alguns produtos, pelas suas características, têm um tempo de garantia específico, diferente do estabelecido
neste termo. Neste caso, será válido o tempo de garantia constante no termo que acompanha o produto;
- Não sendo caracterizada a garantia, a responsabilidade de qualquer ônus será do consumidor.
- A DOCOL não arcará com investimentos relativos à instalação ou desinstalação de produtos, sendo essa quantia
de responsabilidade exclusiva do CLIENTE.
- A reposição ou conserto do produto não caracteriza nova compra, portanto não é motivo para
extensão ou renovação do prazo de garantia estipulado;
A DOCOL está sempre buscando aperfeiçoamento tecnológico em seus produtos. Por isso, poderá alterar seus
produtos sempre que julgar necessário, sem prévio aviso e sem incorrer na obrigação de efetuar o mesmo nos
produtos em estoque ou já vendidos.
Esta garantia é concedida para produtos adquiridos e instalados em território nacional.
Para sua comodidade, preserve o manual de instruções, certificado de garantia e a nota fiscal do produto. Quando
necessário, consulte a Docol Inox Ltda pelo telefone 0800 474 3333 ou e-mail [email protected].
Warranty: Call Docol Authorized Distributor in your country or Docol Export Department: [email protected]
Garantía: Llame el Distribuidor Autorizado Docol en ese País o Docol Departamento Exportación:
Validade indeterminada
Undetermined Expiration Date | Validez indeterminada
DOCOL INOX LTDA
Indústria Brasileira – CNPJ 75.339.051/0013-85
Rua Eixo Industrial Hellmuth MIers, 800 – Zona Industrial Norte
CEP 89.219-512 – Joinville/SC
Docol Responde – 0800 474 3333 – [email protected]
Other countries, please contact Docol Authorized Distributor in your country.
Docol Export Department: [email protected]
Otros países, contactar al Distribuidor Autorizado Docol en su país.
Departamento de Exportación Docol: [email protected]
www.docol.com.br | Made in Brazil
docol.com.br