Lenovo 7Z73 Sorun Belirleme ve Servis Kılavuzu - Sayfa 4

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IBM QRadar Appliances Type 4723 Problem Determination and Service Guide

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Appendix A.

Getting help and technical assistance

Annexe A. Accès à l'aide et à l'assistance technique

Using the documentation

Utilisation de la documentation

Please visit

http://www-03.ibm.com/security/secintel/lic/

for information on how to obtain the latest documentation for your QRadar

Appliance. Qradar Quick Start Guide is included with your Appliance in Hard Copy format.

Pour plus d'informations sur l'obtention de la documentation la plus récente de votre dispositif QRadar, visitez notre site à l'adresse

http://www-03.ibm.com/security/secintel/lic/.

Software and Hardware service and support

Service et support logiciels et matériels

When calling IBM for service please select the Software Service Option as the Product type for your QRadar Appliance. You are

required to provide your IBM Customer Number for Support.

Lorsque vous appelez IBM pour obtenir une assistance, sélectionnez l'option de service logiciel comme type de produit pour votre

dispositif QRadar. Vous devez fournir votre numéro de client IBM pour accéder au support.

Important: All Service Support calls should be directed to the ISM Software Support Line. The Software support team owns the

engagement with the customer and will engage the hardware support team when necessary.

Important : Tous les appels concernant le support lié à la maintenance doivent être passés auprès de l'équipe de support logiciel

ISM. L'équipe de support logiciel est propriétaire de l'engagement auprès du client et engage l'équipe de support matériel si

nécessaire.

P/N: 03KE175

EC: P43116B

Origin: MX

Printed in MX