16
.األجزاء المستهلكة بما في ذلك البطاريات واللمبات
األجزاء غير الوظيفية وأجزاء الزينة التي ال تؤثر على
االستخدام العادي للجهاز، بما في ذلك أي خدوش أو تغير
الضرر غير المتعمد الناتج عن األجسام أو المواد
الخارجية وعن التنظيف إزالة انسدادات الفالتر أو أنظمة
،األضرار في األجزاء التالية: الزجاج الخزفي، الملحقات
سالل األواني الخزفية وأدوات المائدة، أنابيب اإلمداد
،والصرف، موانع التسريب، اللمبات وأغطية اللمبات
الشاشات، المفاتيح، العلب وأجزاء العلب. إال أن يتم
.إثبات أن هذه األضرار ناتجة عن أخطاء في الصناعة
.العلب طالما لم توجد بها عيوب أثناء زيارة الفني
اإلصالحات التي لم تتم عن طريق مزودي الخدمة
المحددين و/أو وكيل الخدمة المعتمد الذي تم التعاقد معه
.أو في حالة عدم تركيب األجزاء األصلية
اإلصالحات الناتجة عن التركيب غير الصحيح أو الذي
استخدام الجهاز في غير األغراض المنزلية، على سبيل
األضرار الناتجة عن النقل. إذا قام العميل بنقل الجهاز
غيرIKEA إلى منزله أو إلى عنوان آخر، فإن شركة
مسؤولة عن أية أضرار تنشأ أثناء النقل. أما إذا قامت
بتسليم المنتج في عنوان العميل فتتحملIKEA شركة
المسؤولية عن األضرار التي قد تنشأ أثناءIKEA شركة
.IKEA تكلفة تنفيذ عملية التركيب األساسي لجهاز
أو وكيل الخدمةIKEA إذا قام مقدم خدمة معتمد من
المعتمد الخاص به بإصالح الجهاز أو استبداله وفقا
IKEA ألحكام هذا الضمان، سيقوم مقدم خدمة معتمد من
أو وكيل الخدمة المعتمد الخاص به بإعادة تركيب الجهاز
.بعد إصالحه أو الجهاز الجديد عند اللزوم
ال يسري ذلك في أيرلندا، ينبغي أن يقوم العميل
باالتصال بخط خدمة ما بعد البيع المحلي الخاص بشركة
. أو مقدم الخدمة المعتمد لمزيد من المعلوماتIKEA
.في اللون
.الصرف أو أدراج الصابون
.تم بشكل مخالف للمواصفات
.المثال االستخدام التجاري
.عملية النقل
)(فقط لبريطانيا العظمى
•
يسري هذا الضمان لمدة خمس سنوات من تاريخ الشراء
•
. فاتورة الشراء األصليةIKEA األصلي لجهازك من شركة
مطلوبة كإثبات للشراء. في حالة إجراء أعمال خدمة في إطار
•
بإتاحة الخدمة من خالل قسم أعمالIKEA يقوم مقدم خدمة
•
.الخدمة الخاص به أو شبكة وكالء خدمة معتمدون
يغطي الضمان عيوب الجهاز الناتجة عن عيوب الصناعة أو
.IKEA عيوب الخامات بدءا من تاريخ الشراء من شركة
•
.يسري هذا الضمان في حالة االستخدام المنزلي فقط
•
االستثناءات عن هذا الضمان واردة تحت العنوان «ما الذي
ال يغطيه الضمان؟» خالل فترة الضمان يتم تغطية نفقات
إصالح األعطال، على سبيل المثال اإلصالحات واألجزاء
•
والمصنعيات وبدالت االنتقال بشرط أن يكون الجهاز متاحا
لإلصالح دون الحاجة إلى نفقات خاصة. في هذه الظروف
•
)99/44/EG تسري مواصفات االتحاد األوروبي (رقم
والقوانين المحلية المعنية. األجزاء المستبدلة تصبح مملوكة
•
لحل المشكلة؟IKEA ما الذي تفعله شركة
بفحصIKEA يقوم مقدم الخدمة المعتمد من قبل شركة
الجهاز، ويقرر بناء على تقديره الخاص ما إذا كان المشكلة
داخلة في إطار تغطية الضمان. في حالة اعتبار المشكلة داخل
أو وكيلIKEA إطار تغطية الضمان سيقوم مقدم خدمة
•
الخدمة المعتمد من خالل قسم أعمال الخدمة الخاص به إما
•
،بإصالح المنتج المعيب أو استبداله بنفس المنتج أو منتج شبيه
•
األضرار المتعمدة أو الناتجة عن اإلهمال، األضرار
الناتجة عن عدم اتباع تعليمات التشغيل، التركيب غير
الصحيح أو في حالة التوصيل بقيمة جهد كهربائية
خاطئة، األضرار الناتجة عن التفاعالت الكيميائية أو
الكهروكيميائية، الصدأ، التآكل أو الماء، ويتضمن ذلك
على سبيل المثال ال الحصر، الضرر الناتج عن زيادة
نسبة الكالسيوم في ماء الصنبور، األضرار الناتجة عن
)UK( IKEA ضمان
؟IKEA ما هي مدة سريان ضمان
.الضمان فلن يمدد هذا فترة ضمان الجهاز
من سيقوم بتنفيذ أعمال الخدمة؟
ما الذي يغطيه الضمان؟
.وفقا لتقديره الخاص
ما الذي ال يغطيه الضمان؟
.االهتراء واالستهالك الطبيعي
.الظروف البيئية غير الطبيعية
عرب ي
.IKEA لشركة
•
•
Друкувати сторінку