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•
Reparaturen, die nicht von unserem
eigenen Kundendienst oder einem
autorisierten Servicevertragspartner
ausgeführt wurden oder bei denen keine
Originalteile verwendet wurden.
•
Durch fehlerhafte oder
unvorschriftsmäßige Installation
erforderliche Reparaturen.
•
Die Verwendung des Gerätes in einer
nicht-häuslichen Umgebung, d. h. die
gewerbliche Nutzung des Gerätes.
•
Transportschäden. Wenn der Kunde das
Produkt selber nach Hause oder zu einer
anderen Adresse transportiert, ist IKEA
von der Haftung für Transportschäden
jeder Art freigestellt. Liefert IKEA das
Produkt direkt an die Lieferanschrift
des Kunden, werden während dieser
Lieferung eventuell aufgetretene
Schäden durch IKEA abgedeckt.
•
Kosten für die Durchführung der
Erstinstallation des IKEA-Gerätes. Wenn
jedoch der IKEA-Kundendienst oder ein
Servicevertragspartner im Rahmen der
Garantie Reparaturen ausführt oder das
Gerät ersetzt, installiert der Kundendienst
oder der Servicevertragspartner das
ausgebesserte Gerät erneut oder das
Ersatzgerät, falls dies erforderlich sein
sollte.
Gültigkeit der länderspezifischen
Bestimmungen
IKEA räumt Ihnen eine spezielle Garantie ein,
die die gesetzlichen Gewährleistungsrechte,
die von Land zu Land unterschiedlich sein
können, mindestens abdeckt oder eventuell
übererfüllt. Allerdings schränken diese
Bedingungen in keiner Weise die landesweit
geltenden Verbraucherrechte ein.
Gültigkeitsbereich
Für Geräte, die in einem EU-Land gekauft
und in ein anderes Land mitgenommen
werden, wird der Kundendienst gemäß
der Garantierichtlinien im neuen Land
übernommen. Eine Verpflichtung zur
Durchführung von Leistungen im Rahmen der
Garantie besteht nur dann, wenn das Gerät
in Übereinstimmung mit und gemäß den
folgenden Bedingungen installiert wurde:
•
den technischen Spezifikationen des
Landes, in dem der Garantieanspruch
erfolgt;
•
den Montageinstruktionen und
Informationen im Benutzerhandbuch.
KUNDENDIENST für IKEA-Geräte
Bitte zögern Sie nicht, IKEA zu kontaktieren:
•
Wenn Sie einen Kundendienst im
Rahmen der Garantie benötigen;
•
Bei Fragen zu den Funktionen eines
IKEA-Gerätes.
Um Ihnen möglichst schnell und
kompetent weiterhelfen zu können,
bitten wir Sie, vorher die Montage- und
Gebrauchsanweisung Ihres Gerätes
genauestens durchzulesen.
So erreichen Sie unseren Service
Das IKEA Kundendienst-Servicezentrum wird
Ihnen am Telefon bei der grundlegenden
Fehlersuche und -behebung für Ihr Gerät
behilflich sein. Um die Telefonnummer des
nächstgelegenen Einrichtungshauses und
dessen Öffnungszeiten zu finden, schauen
Sie bitte in den IKEA-Katalog oder besuchen
Sie www.ikea.com.
Damit wir Ihnen schneller helfen
können, geben Sie bitte immer die
IKEA-Artikelnummer (8-stelliger Code)
an, die sich auf dem Typenschild Ihres
Gerätes befindet.
BEWAHREN SIE DEN KAUFBELEG AUF!
Dieser dient als Kaufnachweis und ist für
Garantiefälle erforderlich. Der Kaufbeleg
zeigt ebenfalls den IKEA-Namen und die
Artikelnummer (8-stelliger Code) für jedes
von Ihnen erworbene Gerät an.
Benötigen Sie weiteren Rat und
Unterstützung?
Bei allen anderen, nicht kundenspezifischen
Fragen bitten wir Sie, sich an den
Kundenservice im nächstgelegenen
IKEA-Einrichtungshaus zu wenden. Wir
empfehlen Ihnen, vorher die dem Gerät
beigefügten Unterlagen genauestens
durchzulesen.
DEUTSCH
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