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Garantía de IKEA
¿Por cuánto tiempo es válida la garantía de
IKEA?
Esta garantía es válida por dos (2) años a
partir de la fecha original de compra de su
electrodoméstico en IKEA. Como prueba de
la compra, necesitará la factura o recibo de
compra original. Si el trabajo de servicio se
realiza bajo garantía, esto no extenderá el
período de garantía del aparato.
¿Quién llevará a cabo el servicio?
Póngase en contacto con la tienda IKEA más
cercana.
¿Qué cubre esta garantía?
La garantía cubre las fallas del electrodoméstico
que hayan sido causadas por fallas de
fabricación o materiales a partir de la fecha
de la compra a IKEA. Esta garantía se aplica
únicamente al uso doméstico. Las excepciones
garantía?" Dentro del período de garantía, se
cubrirán los costos para remediar la falla, como
reparaciones, piezas, mano de obra y viajes,
siempre que sea posible acceder al aparato
para su reparación sin incurrir en gastos
especiales. Las piezas remplazadas pasarán
a ser propiedad de IKEA.
¿Qué hará IKEA para solucionar el problema?
IKEA examinará el producto y decidirá, a su
exclusivo criterio, si está cubierto por esta
su criterio si reparará el producto defectuoso o lo
reemplazará por otro igual o similar.
¿Qué no cubre esta garantía?
• El deterioro o desgaste normal.
• Daños deliberados o causados por
negligencia, daños causados por
incumplimiento de las instrucciones de
operación, instalación incorrecta, conexión a
una tensión incorrecta, daños causados por
reacciones químicas o electroquímicas, óxido,
corrosión o daños causados por el agua
incluyendo pero sin limitarse a los daños
causados por un exceso de sarro en el agua,
y los daños provocados por condiciones
medio ambientales anormales.
• Piezas consumibles, incluyendo baterías y
focos.
• Piezas no funcionales y decorativas, que no
afecten el uso normal del electrodoméstico,
incluido cualquier posible arañazo y las
diferencias de color.
• Daños accidentales provocados por
sustancias u objetos extraños, por la limpieza
sistemas de vaciado o los cajetines para el
jabón.
• Daños provocados en las siguientes piezas:
vidrio cerámico, accesorios, canastillas para
la vajilla y los cubiertos, tuberías de llenado
o vaciado, juntas, lámparas o sus cubiertas,
pantallas, mandos, revestimientos y partes
de los revestimientos protectores. Salvo que
se demuestre que tales daños hayan sido
provocados por fallos en la producción.
• Reparaciones no realizadas por nuestros
proveedores de servicios y/o un servicio
autorizado por IKEA, o cuando se
utilizaronrepuestos no originales.
• Reparaciones provocadas por una instalación
defectuosa o que no cumplió con las
• Uso no doméstico del electrodoméstico, por
ejemplo en aplicaciones profesionales.
• Daños de transporte. Si un cliente transporta
el producto a su casa o a otra dirección,
IKEA no se responsabiliza de los daños que
pueda sufrir en el trayecto. Sin embargo,
si IKEA entrega el producto en la dirección
indicada por el cliente, los daños en el
producto producidos por el transporte serán
cubiertos por IKEA.
• Costo de la instalación inicial del
electrodoméstico IKEA. Sin embargo, si un
Proveedor de Servicio designado por IKEA
o su socio de servicio autorizado repara o
reemplaza el electrodoméstico según los
términos de esta garantía, el Proveedor de
Servicio designado o su socio de servicio
autorizado reinstalará el electrodoméstico
reparado o instalará el reemplazo, si es
necesario.
¿Cómo se aplica la ley nacional?
La garantía de IKEA le otorga derechos legales
demandas legales locales. Sin embargo, estas
condiciones no limitan de ningún modo los
derechos de los consumidores descritos en la
legislación local.
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