IKEA VINDIG Посібник - Сторінка 31
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FRANÇAIS
GARANTIE IKEA
Quelle est la durée de validité de la
garantie IKEA ?
Cette garantie est valable 5 (cinq) ans à
compter de la date d'achat/de livraison de
votre appareil, sauf pour les appareils de la
marque LAGAN pour lesquels une garantie
de 2 (deux) ans est applicable. La preuve
d'achat originale est requise. Les réparations,
effectuées sous garantie ne prolongent pas
la période de garantie de l'appareil.
Quels sont les appareils n'étant pas
couverts par la garantie de 5 (cinq) ans
IKEA ?
Les appareils portant le nom de LAGAN et
tous les appareils achetés chez IKEA avant le
1er août 2007.
Qui effectuera la réparation ?
IKEA gère les prestations de service par le
biais de son propre service après-vente ou
par l'un de ses partenaires agréés.
Que couvre la garantie ?
La garantie couvre les défauts de l'appareil
dus à un vice de fabrication (défaut
fonctionnel), à compter de la date d'achat/
de livraison de l'appareil. Cette garantie
ne s'applique que dans le cas d'un usage
domestique.
Les exceptions sont spécifiées sous la
rubrique "Qu'est-ce-qui n'est pas couvert
par cette garantie?" Pendant la période de
garantie, les coûts engagés pour remédier au
problème, par exemple les réparations, les
pièces, la main-d'oeuvre et les déplacements
sont couverts, pour autant que l'appareil
soit accessible à des fins de réparation sans
dépenses particulières. Les définitions locales
actuelles ou les instructions juridiques en
vigueur pour le pays correspondant sont
valables sous ces conditions. Les pièces
remplacées deviennent la propriété d'IKEA.
Que fera IKEA pour régler le problème?
Le réparateur désigné par IKEA examinera
le produit et décidera, à sa seule discrétion,
s'il est couvert par cette garantie. Si le
réparateur estime que le produit est
couvert, celui-ci, ou un partenaire autorisé,
soit réparera le produit défectueux, soit le
remplacera par un produit identique ou
comparable, à sa seule discrétion.
Qu'est-ce qui n'est pas couvert par cette
garantie?
•
L'usure normale.
•
Les dommages occasionnés sciemment
ou par négligence, les dommages
occasionnés à défaut de respecter
les instructions d'utilisation, par
une installation inadéquate ou une
alimentation électrique inadéquate, les
dommages causés par des réactions
chimiques ou électrochimiques, la rouille,
la corrosion ou les dégâts des eaux,
y compris, notamment, les dommages
causés par un excès de calcaire dans
l'eau, les dommages causés par des
conditions environnementales anormales.
•
Les accessoires utilisés ou usés comme
par ex. les piles et ampoules.
•
Les éléments non fonctionnels et
décoratifs qui n'affectent pas l'usage
normal de l'appareil, y compris les
rayures et les éventuelles différences de
couleur.
•
Les dommages provoqués par des
corps étrangers, des substances, le
nettoyage ou le débouchage des filtres,
des systèmes d'écoulement ou des
compartiments pour détergents.
•
Les dommages occasionnés aux éléments
suivants : vitrocéramique, accessoires,
paniers à vaisselle supérieur et inférieur
et à couverts, tuyaux d'alimentation et de
vidange, joints, ampoules et protections
des ampoules, écrans, boutons,
revêtements et parties de revêtements,
sauf s'il est prouvé que ces dommages
sont dus à des vices de fabrication.
•
Les cas où aucun défaut n'est mis à jour
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