Cisco 8851 Посібник користувача - Сторінка 22

Переглянути онлайн або завантажити pdf Посібник користувача для IP-телефон Cisco 8851. Cisco 8851 24 сторінки. Mpp
Також для Cisco 8851: Примітки до випуску (24 сторінок), Посібник користувача (15 сторінок), Посібник користувача (16 сторінок), Короткий довідник (7 сторінок), Особливості (16 сторінок), Посібник з швидкого запуску (2 сторінок), Короткий довідник (2 сторінок), Короткий посібник (2 сторінок), Короткий довідник (2 сторінок), Посібник користувача (20 сторінок), Посібник із швидкого старту (2 сторінок), Посібник користувача (28 сторінок), Головний посібник з міграції прошивки (31 сторінок), Посібник користувача (30 сторінок), Посібник користувача (29 сторінок), Посібник (44 сторінок), Посібник (13 сторінок), Посібник (14 сторінок), Посібник із швидкого старту (2 сторінок), Посібник з монтажу (39 сторінок), Посібник (5 сторінок), Посібник із швидкого старту (2 сторінок), Короткий посібник (2 сторінок), Короткий довідник (3 сторінок), Посібник користувача (11 сторінок), Посібник із швидкого старту (2 сторінок), Посібник з реконфігурації (2 сторінок), Посібник із швидкого старту (2 сторінок), Посібник із швидкого старту (6 сторінок), Посібник (22 сторінок), Посібник (22 сторінок), Посібник із швидкого старту (2 сторінок), Початок роботи (2 сторінок), Посібник (48 сторінок), Посібник користувача (40 сторінок), Короткий довідник (7 сторінок), Швидкий старт (2 сторінок), Короткий довідник (8 сторінок)

Друкувати сторінку
Cisco 8851 Посібник користувача
Troubleshooting
• Your phone cannot communicate with the call control system.
• The call control system has communication or internal problems.
• Your phone has internal problems.
If you experience problems, your administrator can assist in troubleshooting the root cause of the problem.
Find Information About Your Phone
Your administrator may ask for information about your phone. This information uniquely identifies the phone
for troubleshooting purposes.
Procedure
Step 1
Press Applications
Step 2
Select Phone information.
Step 3
(Optional) Press Show detail to view the active load information.
Step 4
Press Exit to return to the Applications screen.
Report Call Quality Issues
Your administrator may temporarily configure your phone with the Quality Reporting Tool (QRT) to
troubleshoot performance problems. Depending on configuration, use the QRT to:
• Immediately report an audio problem on a current call.
• Select a general problem from a list of categories and choose reason codes.
Procedure
Step 1
Press Report quality.
Step 2
Scroll and select the item that closely matches your problem.
Step 3
Press the Select softkey.
The information is sent to your system administrator.
Report All Phone Issues
You can use the Cisco Collaboration Problem Report Tool (PRT) to collect and send phone logs, and to report
problems to your administrator. If you see a message that the PRT upload has failed, the problem report is
saved on the phone and you should alert your administrator.
Cisco IP Phone 8800 Series User Guide
22
.
Your Phone