Lenovo ThinkServer TD200 3719 (Німецька) Посібник - Сторінка 16

Переглянути онлайн або завантажити pdf (Німецька) Посібник для Робочий стіл Lenovo ThinkServer TD200 3719. Lenovo ThinkServer TD200 3719 38 сторінок. Гарантия и поддержка
Також для Lenovo ThinkServer TD200 3719: Посібник (португальською) (36 сторінок), Посібник (нідерландська) (36 сторінок), (російська) Інструкція (36 сторінок)

Der Garantieservice ist möglicherweise nicht an allen Standorten verfügbar

und kann je nach Standort unterschiedlich sein. Außerhalb des üblichen

Servicebereichs eines Service-Providers können zusätzliche Gebühren anfallen.

Informationen über bestimmte Standorte erhält der Kunde bei dem für ihn

zuständigen Service-Provider.

Fehlerbehebung durch den Service-Provider

Wenn sich der Kunde an einen Service-Provider wendet, muss er die angegebe-

nen Fehlerbestimmungs- und Fehlerbehebungsprozeduren befolgen.

Der Service-Provider versucht, per Telefon oder E-Mail oder über Remotezu-

griff eine Fehlerdiagnose vorzunehmen und den Fehler zu beheben. Der Kunde

wird vom Service-Provider möglicherweise angewiesen, bestimmte Software-

Updates herunterzuladen und zu installieren.

Kann der Fehler mithilfe einer durch den Kunden austauschbaren Funktions-

einheit ("CRU") behoben werden, liefert der Service-Provider dem Kunden die

CRU zur Eigeninstallation.

Kann der Fehler per Telefon oder über Remotezugriff sowie durch Installation

von Software-Updates oder einer CRU vom Kunden nicht behoben werden,

wird der Service-Provider, abhängig von der im Abschnitt Garantieinfor-

mationen beschriebenen Art des für das Produkt geltenden Garantieservice,

entsprechende Serviceleistungen veranlassen.

Stellt der Service-Provider fest, dass das Produkt nicht repariert werden kann,

ersetzt der Service-Provider das Produkt durch ein funktionell mindestens

gleichwertiges Produkt.

Stellt der Service-Provider fest, dass es nicht möglich ist, das Produkt zu repa-

rieren oder einen Ersatz zu beschaffen, kann der Kunde das Produkt an die

Verkaufsstelle oder an Lenovo zurückgeben und er erhält daraufhin eine Rück-

erstattung des vom Kunden geleisteten Kaufpreises. Weitere Rechte sind ausge-

schlossen.

Garantie- und Unterstützungsinformationen