Lenovo ThinkSERVER TS130 (Slowenisch) Informationen zu Garantie und Support - Seite 13

Poglavje 2. Pomoč in servis

V tem razdelku so informacije o pridobitvi pomoči in servisa.

Registracija strežnika pri družbi Lenovo

Strežnik lahko registrirate pri družbi Lenovo tako, da sledite navodilom na naslovu:

http://www.lenovo.com/register

Ko registrirate svoj strežnik, se v podatkovno zbirko shranijo informacije, ki družbi

Lenovo omogočajo, da v primeru preklica ali drugih resnejših težav stopi v stik z

vami. Z registracijo strežnika pri družbi Lenovo boste prejeli hitrejše storitve ob

klicanju servisa Lenovo. Poleg tega nekatere lokacije registriranim uporabnikom

omogočajo več prednosti in storitev.

Preden pokličete

Preden pokličete, skušajte sami rešiti problem tako, da storite naslednje:

• Preverite, ali so vsi kabli povezani.

• Preverite stikala za vklop, da se prepričate, da so sistem in izbirne naprave

vključeni.

• Uporabite informacije o odpravljanju težav v dokumentaciji za vaš sistem, ki je

na voljo na DVD-ju z dokumentacijo, priloženem izdelku.

• Posodobljene informacije, nove gonilnike naprav ter namige in nasvete si

oglejte na spletnem mestu za podporo Lenovo

http://www.lenovo.com/support

Če je možno, bodite med klicem ob izdelku. Pripravite naslednje podatke:

• tip in model računalnika

• serijske številke izdelkov strojne opreme Lenovo;

• opis težave

• natančno besedilo sporočila o napaki

• informacije o konfiguraciji strojne in programske opreme.

V času garancijskega roka so pomoč in informacije na voljo na telefonski številki

centra za pomoč strankam.

V času garancijskega roka so na voljo naslednje storitve: