Lenovo ThinkSERVER TS130 (Slovène) Informations sur la garantie et l'assistance - Page 13

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Lenovo ThinkSERVER TS130 (Slovène) Informations sur la garantie et l'assistance
Poglavje 2. Pomoč in servis
V tem razdelku so informacije o pridobitvi pomoči in servisa.
Registracija strežnika pri družbi Lenovo
Strežnik lahko registrirate pri družbi Lenovo tako, da sledite navodilom na naslovu:
http://www.lenovo.com/register
Ko registrirate svoj strežnik, se v podatkovno zbirko shranijo informacije, ki družbi
Lenovo omogočajo, da v primeru preklica ali drugih resnejših težav stopi v stik z
vami. Z registracijo strežnika pri družbi Lenovo boste prejeli hitrejše storitve ob
klicanju servisa Lenovo. Poleg tega nekatere lokacije registriranim uporabnikom
omogočajo več prednosti in storitev.
Preden pokličete
Preden pokličete, skušajte sami rešiti problem tako, da storite naslednje:
• Preverite, ali so vsi kabli povezani.
• Preverite stikala za vklop, da se prepričate, da so sistem in izbirne naprave
vključeni.
• Uporabite informacije o odpravljanju težav v dokumentaciji za vaš sistem, ki je
na voljo na DVD-ju z dokumentacijo, priloženem izdelku.
• Posodobljene informacije, nove gonilnike naprav ter namige in nasvete si
oglejte na spletnem mestu za podporo Lenovo
http://www.lenovo.com/support
Če je možno, bodite med klicem ob izdelku. Pripravite naslednje podatke:
• tip in model računalnika
• serijske številke izdelkov strojne opreme Lenovo;
• opis težave
• natančno besedilo sporočila o napaki
• informacije o konfiguraciji strojne in programske opreme.

Klicanje servisa

V času garancijskega roka so pomoč in informacije na voljo na telefonski številki
centra za pomoč strankam.
V času garancijskega roka so na voljo naslednje storitve:
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