IKEA HGC4K Manuel - Page 30
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FRANÇAIS
Les exclusions sont reprises dans la sec-
tion "Qu'est-ce qui n'est pas couvert dans le
cadre de cette garantie ?" Les présentes con-
ditions de garantie couvrent les frais de répa-
ration, de pièces de rechange, de main d'œu-
vre et de déplacement du personnel à domi-
cile pendant une période de cinq (5) ans, ra-
menée à deux (2) ans sur la série LAGAN, à
compter de la date d'achat chez IKEA, sous
réserve que les défauts soient couverts et à
condition que l'appareil soit disponible pour
réparation sans occasionner de dépenses
spéciales. Voir aussi "Rappel des dispositions
légales". Les pièces remplacées deviennent
la propriété de IKEA. Ces dispositions ne s'ap-
pliquent pas aux réparations effectuées sans
autorisation du prestataire de services IKEA.
Que ferons-nous pour remédier au
problème ?
Dans le cadre de cette garantie, le prestatai-
re de service désigné par IKEA, examinera le
produit. Si après vérification, et hormis mise
en œuvre de la garantie légale, il est recon-
nu que votre réclamation est couverte par la
présente garantie contractuelle, il sera procé-
dé à la réparation du produit défectueux, ou
en cas d'impossibilité de réparation, à son
remplacement par le même article ou par un
article de qualité et de technicité compa-
rable. Compte tenu des évolutions technologi-
ques, l'article de remplacement de qualité
équivalente peut être d'un prix inférieur au
modèle acheté. Si aucun article équivalent
n'est disponible, et en cas d'impossibilité tota-
le ou partielle de réparation reconnue par le
prestataire de IKEA ou son représentant
agréé, sous réserve que les conditions d'ap-
plication de la garantie soient remplies, IKEA
procèdera au remboursement total ou partiel
de l'appareil reconnu défectueux. Le presta-
taire de service désigné par IKEA s'engage à
tout mettre en œuvre pour apporter une solu-
tion rapide et satisfaisante dans le cadre de
cette garantie mais ni IKEA, ni le prestataire
ne sauraient être tenus pour responsables
des cas de forces majeurs, tels que définis
par la jurisprudence, susceptibles d'empê-
cher l'application correcte de la garantie.
Qu'est-ce qui n'est pas couvert dans le
cadre de la présente garantie ?
• L'usure normale et graduelle inhérente aux
appareils électroménagers, compte tenu
de la durée de vie et du comportement com-
munément admis pour des produits sembla-
bles.
• Les dommages engageant la responsabili-
té d'un tiers ou résultant d'une faute inten-
tionnelle ou dolosive.
• Les dommages résultant du non respect
des consignes d'utilisation, d'une mauvaise
installation non conforme aux instructions
du fabricant et/ou aux règles de l'art, no-
tamment en matière de raccordement au
réseau électrique, ou aux arrivées d'eau
ou de gaz qui requièrent l'intervention
d'un professionnel qualifié.
• Les dommages tels que, entre autres, le
vol, la chute ou le choc d'un objet, l'incen-
die, la décoloration à la lumière, les brûlu-
res, l'humidité ou la chaleur sèche excessi-
ve ou toute autre condition environnemen-
tale anormale, les coupures, les éraflures,
toute imprégnation par un liquide, les réac-
tions chimiques ou électrochimiques, la
rouille, la corrosion, ou un dégât des eaux
résultant entre autres, d'un taux de calcai-
re trop élevé dans l'eau d'approvisionne-
ment.
• Les pièces d'usure normale dites pièces con-
sommables, comme par exemple les piles,
les ampoules, les filtres, les joints, tuyaux
de vidange, etc. qui nécessitent un rempla-
cement régulier pour le fonctionnement nor-
mal de l'appareil.
• Les dommages aux éléments non fonction-
nels et décoratifs qui n'affectent pas l'usa-
ge normal de l'appareil, notamment les ray-
ures, coupures, éraflures, décoloration.
• Les dommages accidentels causés par des
corps ou substances étrangers et par le net-
toyage et déblocage des filtres, systèmes
d'évacuation ou compartiments pour déter-
gent.
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