Lenovo ThinkServer Warranty And Support Information - Page 13

Browse online or download pdf Warranty And Support Information for Server Lenovo ThinkServer. Lenovo ThinkServer 34 pages. Machine type: 0387, 0388, 0389, 0390, 0391, 0392, 0393 and 0441
Also for Lenovo ThinkServer: Specification (8 pages), Manual (36 pages), User Manual (32 pages), Safety Information Manual (20 pages), User Manual (46 pages), (Spanish) Warranty And Support Information (40 pages), (French) Warranty And Support Information (40 pages), (Portuguese) Warranty And Support Information (40 pages), (Portuguese) Warranty And Support Information (38 pages), (Italian) Warranty And Support Information (38 pages), (German) Warranty And Support Information (42 pages), (Dutch) Warranty And Support Information (42 pages), (Norwegian) Warranty And Support Information (36 pages), (Danish) Warranty And Support Information (36 pages), (Russian) Сведения О Гарантии И Поддержке (42 pages), (Japanese) Warranty And Support Information (36 pages), (Greek) Warranty And Support Information (42 pages), (Polish) Warranty And Support Information (42 pages), (Czech) Warranty And Support Information (38 pages), (Turkish) Warranty And Support Information (36 pages), (Slovenian) Warranty And Support Information (36 pages), (Hungarian) Warranty And Support Information (42 pages), (Arabic) Manual (34 pages), (Slovakian) Warranty And Support Information (38 pages), Manual (30 pages), Warranty And Support Information (42 pages), Warranty And Support Information (38 pages), Warranty And Support Information (38 pages)

Lenovo ThinkServer Warranty And Support Information
第 2 章 帮助和服务
本主题包含关于获取帮助和服务的信息。
致电前
在致电前,请执行以下操作尝试自己解决问题:
检查所有电缆,确保它们已连接。
• 检查电源开关,确保系统和可选设备已开启。
• 使用产品随附的文档 DVD 中提供的系统文档包含的故障诊断信息。
• 在 Lenovo 支持 Web 站点 http://www.lenovo.com/support 上检查最新信息、新
设备驱动程序及提示和技巧
通话时请尽可能在产品旁边。准备好以下信息:
机器类型和型号
• Lenovo 硬件产品的序列号
问题描述
错误消息的准确措辞
硬件和软件配置信息
致电请求服务
在保修期内,您可以致电客户支持中心获取帮助和信息。
保修期内提供以下服务:
• 问 问 问 问 题 题 题 题 确 确 确 确 定 定 定 定 - 训练有素的服务人员帮助您确定硬件问题并决定采取何种必要措施
解决该问题。
• 硬 硬 硬 硬 件 件 件 件 维 维 维 维 修 修 修 修 - 如果问题是在保硬件所致,则训练有素的服务人员提供相应级别的
服务。
• 工 工 工 工 程 程 程 程 变 变 变 变 更 更 更 更 管 管 管 管 理 理 理 理 - 产品售出后可能需要变更。Lenovo 或经销商将提供适用于您的
硬件的选定工程变更(EC)。
© Copyright Lenovo 2011
5 5 5 5