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Lenovo ThinkSERVER TS130
(Português) Informações sobre garantia e assistência
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Lenovo ThinkSERVER TS130 (Português) Informações sobre garantia e assistência

Parte 3 - Informações sobre o Serviço de Garantia

Tipo de Máquina

1098, 1105

1100, 1106

Se necessário, o Fornecedor de Serviço prestará serviço de reparação ou troca

dependendo do tipo de serviço de garantia especificado para o produto e do

serviço disponível. A marcação do serviço dependerá da hora a que a chamada

for efectuada, da disponibilidade de peças e de outros factores.

Tipos de Serviço de Garantia

1. Serviço de Unidades Substituíveis pelo Cliente ("CRU, Customer

Replaceable Unit")

Ao abrigo do serviço de CRU, o Fornecedor de Serviços irá enviar as CRUs

a próprias despesas para instalação pelo cliente. As informações sobre a

CRU e respectivas instruções de instalação são fornecidas com o produto

e encontram-se disponíveis junto da Lenovo em qualquer altura, a pedido.

As CRUs que são facilmente instaladas pelo Cliente são denominadas

"CRUs de self-service". As "CRUs de serviço opcional" poderão requerer

conhecimentos técnicos e ferramentas. A instalação de CRUs de self-service é

da responsabilidade do Cliente. O Cliente poderá solicitar que um Fornecedor

de Serviço instale CRUs de serviço opcional ao abrigo de um dos outros tipos

de serviço de garantia atribuído ao produto. A Lenovo poderá ter disponível para

aquisição uma oferta de serviço opcional, para que um Fornecedor de Serviços

País ou Região de

Aquisição

Estados Unidos,

Canadá, Europa,

Médio Oriente, África,

Japão, Austrália e Nova

Zelândia, Singapura,

Índia, Malásia, Tailândia,

Indonésia, Filipinas,

Vietname, Brunei, Sri

Lanca, Bangladeche,

Coreia, Taiwan, América

Latina

Estados Unidos,

Canadá, Europa,

Médio Oriente, África,

Japão, Austrália e Nova

Zelândia, Singapura,

Índia, Malásia, Tailândia,

Indonésia, Filipinas,

Vietname, Brunei, Sri

Lanca, Bangladeche,

Coreia, Taiwan, América

Latina

Período de

Garantia

Peças e

Mão-de-obra -

1 ano

Peças e

mão-de-obra -

3 anos

Capítulo 3. Garantia Limitada da Lenovo

Tipo de Serviço

de Garantia

1 e 2