Lenovo ThinkSERVER TS130 Informações sobre garantia e suporte - Página 14

Обръщане към сервиз

По време на гаранционния период можете да получите помощ и информация

по телефона чрез Центъра за поддръжка на клиенти.

По време на гаранционния период са достъпни следните услуги:

• Определяне на проблем – Достъпен е обучен сервизен персонал,

който да ви съдейства при определянето на хардуерен проблем и

при решаването какво действие е необходимо да се предприеме за

разрешаването му.

• Поправка на хардуер – Ако проблемът е причинен от хардуер в гаранция,

налице е обучен сервизен персонал, който да осигури необходимото

ниво на обслужване.

• Управление на инженерни изменения – Възможно е да има промени,

които са наложени след продажбата на продукта. Lenovo или вашият

търговец ще направят достъпни определените като приложими за вашия

хардуер инженерни изменения (EC).

Гаранцията не покрива следното:

• Подмяна или използване на части, които не са произведени за или от

Lenovo, или Lenovo части без гаранция

• Идентифициране за източници на софтуерните проблеми

• Конфигуриране на Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) Basic Input

Output System (BIOS) като част от инсталиране или надстройване

• Промени, модифициране или обновление на драйверите за устройства

• Инсталиране и поддръжка на мрежова операционна система (NOS)

• Инсталиране и поддръжка на приложни програми

Вж. Глава 3 "Ограничена гаранция на Lenovo" на страница 13 за типа и срока

на гаранцията на вашия продукт. Трябва да запазите вашия документ за

покупка, за да получите гаранционно обслужване.

Списък с телефонни номера за поддръжка на Lenovo за

цял свят

Телефонните номера подлежат на промяна без предизвестие.

Най-актуалният списък с телефони за поддръжка на Lenovo винаги е

достъпен на:

http://www.lenovo.com/support/phone

ThinkServer Информация за гаранция и поддръжка