Cisco 8800 Series Руководство пользователя - Страница 22

Просмотреть онлайн или скачать pdf Руководство пользователя для IP-телефон Cisco 8800 Series. Cisco 8800 Series 24 страницы. Hosted enterprise uc ip phone
Также для Cisco 8800 Series: Руководство по установке оборудования (25 страниц), Руководство пользователя (4 страниц), Быстрый старт (2 страниц), Руководство (10 страниц), Краткое руководство по эксплуатации (3 страниц), Краткое руководство по эксплуатации (2 страниц), Руководство по эксплуатации (2 страниц), Краткая справка (2 страниц), Руководство пользователя (28 страниц), Краткое руководство по эксплуатации (3 страниц), Руководство по миграции микропрограммного обеспечения (31 страниц), Руководство пользователя (2 страниц), Руководство пользователя (30 страниц), Краткое руководство по эксплуатации (2 страниц), Краткое руководство по эксплуатации (2 страниц), Руководство (44 страниц), Руководство (13 страниц), Руководство (14 страниц), Руководство (4 страниц), Руководство (4 страниц), Начать (6 страниц), Краткое руководство по эксплуатации (19 страниц), Руководство по техническому обслуживанию (6 страниц), Быстрый старт (2 страниц), Краткое руководство пользователя (2 страниц), Руководство конечного пользователя (6 страниц), Краткое руководство по эксплуатации (2 страниц), Поиск неисправностей (4 страниц), Краткое справочное руководство (7 страниц), Краткое руководство по эксплуатации (2 страниц), Руководство (22 страниц), Руководство (22 страниц), Краткое руководство по эксплуатации (2 страниц), Краткое руководство по эксплуатации (2 страниц), Краткое руководство по эксплуатации (2 страниц), Краткое руководство по эксплуатации (2 страниц), Краткое руководство по эксплуатации (2 страниц), Краткое руководство по эксплуатации (2 страниц), Руководство (48 страниц), Руководство пользователя (40 страниц), Краткое руководство по эксплуатации (2 страниц), Краткое руководство по эксплуатации (2 страниц), Краткое руководство по эксплуатации (2 страниц), Краткое руководство по эксплуатации (2 страниц), Краткое руководство по эксплуатации (2 страниц)

Печатать страницу
Cisco 8800 Series Руководство пользователя
Troubleshooting
• Your phone cannot communicate with the call control system.
• The call control system has communication or internal problems.
• Your phone has internal problems.
If you experience problems, your administrator can assist in troubleshooting the root cause of the problem.
Find Information About Your Phone
Your administrator may ask for information about your phone. This information uniquely identifies the phone
for troubleshooting purposes.
Procedure
Step 1
Press Applications
Step 2
Select Phone information.
Step 3
(Optional) Press Show detail to view the active load information.
Step 4
Press Exit to return to the Applications screen.
Report Call Quality Issues
Your administrator may temporarily configure your phone with the Quality Reporting Tool (QRT) to
troubleshoot performance problems. Depending on configuration, use the QRT to:
• Immediately report an audio problem on a current call.
• Select a general problem from a list of categories and choose reason codes.
Procedure
Step 1
Press Report quality.
Step 2
Scroll and select the item that closely matches your problem.
Step 3
Press the Select softkey.
The information is sent to your system administrator.
Report All Phone Issues
You can use the Cisco Collaboration Problem Report Tool (PRT) to collect and send phone logs, and to report
problems to your administrator. If you see a message that the PRT upload has failed, the problem report is
saved on the phone and you should alert your administrator.
Cisco IP Phone 8800 Series User Guide
22
.
Your Phone