IKEA TILLREDA Manuel - Sayfa 13

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宜家家居品質保證

宜家家居品質保證的有效期有多長？

品質保證有效期為由顧客購買該產品的日期起兩 (2)

年。你需要出示收據正本作為購買證明，方可享用

產品品質保證。接受品質保證提供的服務，並不會

延長產品的品質保證有效期。

誰會提供此項服務？

請聯絡附近的宜家家居分店。

產品品質保證涵蓋什麼？

產品品質保證涵蓋電器因製造缺陷，或在宜家家居

購買時已有的材料缺陷而引起的故障。產品品質

保證僅適用於家居使用的產品。例外情況請參看

「產品品質保證不涵蓋什麼？」如果電器可以修

理，並毋需特別費用，保證有效期內修補故障所需

的費用，如修理、部件、人工及運送的費用均為免

費。更換掉的部件將成為宜家家居財產。

宜家家居會怎樣修理故障產品？

宜家家居會檢查產品，並自行決定該故障是否屬於

產品品質保證範圍之內。如果屬於產品品質保證範

圍，宜家家居隨後會自行決定去修理有缺陷的產

品，還是以相同或類似的產品代替。

產品品質保證不涵蓋什麼？

• 正常磨損。

• 故意或過失造成的損壞，因不遵守操作說明、

不正確安裝或連接到錯誤電壓而導致的損壞，因

化學或電化學反應、生鏽、腐蝕或水害造成的損

壞，包括但不限於因食水供應中含過量石灰而引

起的損壞，以及因不正常環境條件下造成的損壞。

• 包括電池及燈泡的消耗品零件。

• 不影響電器正常使用，非功能性及用作裝飾的部

件，包括任何劃痕及可能的色差。

• 因異物或物質，以及清潔或疏通過濾器、排水系

統或洗滌劑抽屜而意外造成的損壞。

• 以下部件的損壞：玻璃陶瓷、配件、碗碟及餐具

籃、進水管及排水管、密封墊、燈飾及燈罩、顯

示器、把手、外殼及外殼的部件。如果以上損壞

可以證明是由生產缺陷而造成，則為例外。

• 並非由指定服務提供商及/或授權服務合約夥伴維

修或使用了非原廠部件。

• 因沒有按照規格或錯誤安裝而需要的維修。

• 於非家居環境使用本電器，亦即將其用作專業

用途。

• 運送損壞。如果客戶自行將產品運送到家中或其

他地址，並在運送期間發生的任何損壞，宜家家

居概不負責。然而，如果是由宜家家居將產品運

送到客戶的地址，產品在運送期間發生的任何損

壞，將由宜家家居承擔。

• 為宜家家居電器進行初始安裝的費用。然而，

如果宜家家居指定的服務供應商或其授權服務夥

伴根據本產品品質保證條款維修或更換電器，指

定的服務供應商或其授權服務夥伴會在必要時重

新安裝已維修的電器或安裝替代的電器。

國家法律如何適用

宜家家居產品品質保證賦予你特定的法律權利，

當中涵蓋或超過當地法律要求。然而，上述條件並

不限於當地法律內任何形式的消費者權益。