Cisco 730 Посібник з адміністрування - Сторінка 31

Переглянути онлайн або завантажити pdf Посібник з адміністрування для IP-телефон Cisco 730. Cisco 730 36 сторінок. Ip phones with multiplatform firmware
Також для Cisco 730: Посібник користувача (46 сторінок), Посібник (16 сторінок), Посібник з монтажу (39 сторінок), Посібник користувача (44 сторінок)

Cisco 730 Посібник з адміністрування

Cisco headset 700 Series Troubleshooting

Troubleshooting Overview

You may experience issues related to the following scenarios:
• A user's headset cannot communicate with their selected call device.
• Users experience poor audio quality.
• The headset or phone firmware is incompatible.

User Can't Use the Headset with a Cisco IP Phone

Problem
Your user has difficulty connecting or updating their Cisco Headset 700 Series to a Cisco IP Phone.
Solution
• Check the user's phone firmware.
• Check the connection between the phone and the headset.
• Disconnect and reconnect the headset.
See the Cisco Headset 730 User Guide for other troubleshooting solutions that the user can perform at their
desk.
Troubleshooting Overview, on page 27
Update Your Headset Firmware With a Cisco IP Phone, on page 29
Update Your Headset Firmware on Cisco Jabber, on page 29
Update Your Headset With the Cisco Headsets App, on page 30
Open a TAC Case Online, on page 31
Your Headset Serial Number, on page 31
4
C H A P T E R
Cisco Headset 700 Series Administration Guide
27