Lenovo ThinkServer (Hiszpański) Informacje o gwarancji i pomocy technicznej - Strona 15

Przeglądaj online lub pobierz pdf (Hiszpański) Informacje o gwarancji i pomocy technicznej dla Serwer Lenovo ThinkServer. Lenovo ThinkServer 40 stron. Machine type: 0387, 0388, 0389, 0390, 0391, 0392, 0393 and 0441
Również dla Lenovo ThinkServer: Specyfikacja (8 strony), Podręcznik (36 strony), Podręcznik użytkownika (32 strony), Podręcznik z informacjami dotyczącymi bezpieczeństwa (20 strony), Podręcznik użytkownika (46 strony), (Francuski) Informacje o gwarancji i wsparciu (40 strony), (Portugalski) Informacje o gwarancji i wsparciu (40 strony), (Portugalski) Informacje o gwarancji i wsparciu (38 strony), (Włoski) Informacje o gwarancji i wsparciu (38 strony), (Niemiecki) Informacje o gwarancji i wsparciu (42 strony), (Holenderski) Informacje o gwarancji i wsparciu (42 strony), (norweski) Informacje o gwarancji i wsparciu (36 strony), (duński) Informacje o gwarancji i wsparciu (36 strony), (Rosyjski) Informacje dotyczące gwarancji i wsparcia (42 strony), (Japoński) Informacje o gwarancji i wsparciu (36 strony), (grecki) Informacje o gwarancji i wsparciu (42 strony), (Polski) Informacje dotyczące gwarancji i wsparcia (42 strony), (Czechy) Informacje o gwarancji i wsparciu technicznym (38 strony), (Turecki) Informacje o gwarancji i wsparciu (36 strony), (Słoweński) Informacje o gwarancji i wsparciu (36 strony), (Węgry) Informacje o gwarancji i wsparciu (42 strony), (arabski) Podręcznik (34 strony), (Słowacki) Informacje o gwarancji i wsparciu technicznym (38 strony), Informacje o gwarancji i wsparciu technicznym (34 strony), Podręcznik (30 strony), Informacje o gwarancji i wsparciu technicznym (42 strony), Informacje o gwarancji i wsparciu technicznym (38 strony), Informacje o gwarancji i wsparciu technicznym (38 strony)

Drukuj stronę
Lenovo ThinkServer (Hiszpański) Informacje o gwarancji i pomocy technicznej
Capítulo 2. Ayuda y servicio
Este tema contiene información sobre cómo obtener ayuda y servicio.

Antes de llamar

Antes de llamar, efectúe los pasos siguientes para intentar solucionar el problema
usted mismo:
• Compruebe todos los cables para asegurarse de que estén conectados.
• Compruebe los interruptores de alimentación para asegurarse de que el
sistema y cualquier dispositivo opcional están encendidos.
• Utilice la información sobre resolución de problemas en la documentación
del sistema, que aparece en el DVD de documentación que se proporciona
con el producto.
• Revise la información actualizada, nuevos controladores del dispositivo y
recomendaciones y sugerencias en el sitio web de soporte de Lenovo:
http://www.lenovo.com/support
Si es posible, manténgase cerca del producto cuando llame. Tenga a mano la
siguiente información:
• Tipo y modelo de la máquina
• Números de serie de los productos de hardware de Lenovo
• Descripción del problema
• Texto exacto de los mensajes de error
• Información de configuración de hardware y software
Cómo llamar al servicio técnico
Durante el período de garantía, puede obtener ayuda e información por vía
telefónica a través del Centro de soporte al cliente.
Durante el periodo de garantía están disponibles los servicios siguientes:
• Determinación de problemas: personal de servicio técnico cualificado
disponible para ayudarle a determinar si existe un problema de hardware y
decidir qué debe hacerse para solucionarlo.
• Reparación del hardware: si la causa del problema es el hardware, existe
personal de servicio técnico cualificado para proporcionarle el nivel de servicio
que corresponda.
• Gestión de cambios técnicos: puede ser necesario realizar cambios en el
producto después de haberlo adquirido. Lenovo o su distribuidor realizará
© Copyright Lenovo 2011
7