Lenovo ThinkServer (Испанский) Информация о гарантии и поддержке - Страница 15

Просмотреть онлайн или скачать pdf (Испанский) Информация о гарантии и поддержке для Сервер Lenovo ThinkServer. Lenovo ThinkServer 40 страниц. Machine type: 0387, 0388, 0389, 0390, 0391, 0392, 0393 and 0441
Также для Lenovo ThinkServer: Технические характеристики (8 страниц), Руководство (36 страниц), Руководство пользователя (32 страниц), Руководство по технике безопасности (20 страниц), Руководство пользователя (46 страниц), (Французский) Информация о гарантии и поддержке (40 страниц), (Португальский) Информация о гарантии и поддержке (40 страниц), (Португальский) Информация о гарантии и поддержке (38 страниц), (Итальянский) Информация о гарантии и поддержке (38 страниц), (Немецкий) Информация о гарантии и поддержке (42 страниц), (Голландия) Информация о гарантии и поддержке (42 страниц), (Норвежская) Информация о гарантии и поддержке (36 страниц), (Датская) Информация о гарантии и поддержке (36 страниц), (Russian) Сведения О Гарантии И Поддержке (42 страниц), (Японский) Информация о гарантии и поддержке (36 страниц), (Греческий) Информация о гарантии и поддержке (42 страниц), (Польский) Информация о гарантии и поддержке (42 страниц), (Чешская) Информация о гарантии и поддержке (38 страниц), (Турецкая) Информация о гарантии и поддержке (36 страниц), (Словенский) Информация о гарантии и поддержке (36 страниц), (Венгерский) Информация о гарантии и поддержке (42 страниц), (Арабский) Руководство (34 страниц), (Словакия) Информация о гарантии и поддержке (38 страниц), Информация о гарантии и поддержке (34 страниц), Руководство (30 страниц), Информация о гарантии и поддержке (42 страниц), Информация о гарантии и поддержке (38 страниц), Информация о гарантии и поддержке (38 страниц)

Печатать страницу
Lenovo ThinkServer (Испанский) Информация о гарантии и поддержке
Capítulo 2. Ayuda y servicio
Este tema contiene información sobre cómo obtener ayuda y servicio.

Antes de llamar

Antes de llamar, efectúe los pasos siguientes para intentar solucionar el problema
usted mismo:
• Compruebe todos los cables para asegurarse de que estén conectados.
• Compruebe los interruptores de alimentación para asegurarse de que el
sistema y cualquier dispositivo opcional están encendidos.
• Utilice la información sobre resolución de problemas en la documentación
del sistema, que aparece en el DVD de documentación que se proporciona
con el producto.
• Revise la información actualizada, nuevos controladores del dispositivo y
recomendaciones y sugerencias en el sitio web de soporte de Lenovo:
http://www.lenovo.com/support
Si es posible, manténgase cerca del producto cuando llame. Tenga a mano la
siguiente información:
• Tipo y modelo de la máquina
• Números de serie de los productos de hardware de Lenovo
• Descripción del problema
• Texto exacto de los mensajes de error
• Información de configuración de hardware y software
Cómo llamar al servicio técnico
Durante el período de garantía, puede obtener ayuda e información por vía
telefónica a través del Centro de soporte al cliente.
Durante el periodo de garantía están disponibles los servicios siguientes:
• Determinación de problemas: personal de servicio técnico cualificado
disponible para ayudarle a determinar si existe un problema de hardware y
decidir qué debe hacerse para solucionarlo.
• Reparación del hardware: si la causa del problema es el hardware, existe
personal de servicio técnico cualificado para proporcionarle el nivel de servicio
que corresponda.
• Gestión de cambios técnicos: puede ser necesario realizar cambios en el
producto después de haberlo adquirido. Lenovo o su distribuidor realizará
© Copyright Lenovo 2011
7