Lenovo ThinkServer Інформація про гарантію та підтримку (португальською) - Сторінка 13

Переглянути онлайн або завантажити pdf Інформація про гарантію та підтримку (португальською) для Сервер Lenovo ThinkServer. Lenovo ThinkServer 38 сторінок. Machine type: 0387, 0388, 0389, 0390, 0391, 0392, 0393 and 0441
Також для Lenovo ThinkServer: Специфікація (8 сторінок), Посібник (36 сторінок), Посібник користувача (32 сторінок), Посібник з техніки безпеки (20 сторінок), Посібник користувача (46 сторінок), Інформація про гарантію та підтримку (іспанською) (40 сторінок), Інформація про гарантію та підтримку (французькою) (40 сторінок), Інформація про гарантію та підтримку (португальською) (40 сторінок), Інформація про гарантію та підтримку (італійською) (38 сторінок), Інформація про гарантію та підтримку (німецькою мовою) (42 сторінок), Інформація про гарантію та підтримку (нідерландською) (42 сторінок), Інформація про гарантію та підтримку (норвезька) (36 сторінок), Інформація про гарантію та підтримку (данська) (36 сторінок), (Russian) Відомості Про Гарантію та Підтримку (42 сторінок), Інформація про гарантію та підтримку (японською мовою) (36 сторінок), Інформація про гарантію та підтримку (грецькою) (42 сторінок), Інформація про гарантію та підтримку (польською мовою) (42 сторінок), Інформація про гарантію та підтримку (чеською мовою) (38 сторінок), Інформація про гарантію та підтримку (турецькою мовою) (36 сторінок), Інформація про гарантію та підтримку (словенською мовою) (36 сторінок), Інформація про гарантію та підтримку (угорською мовою) (42 сторінок), (Арабська) Посібник (34 сторінок), Інформація про гарантію та підтримку (словацькою мовою) (38 сторінок), Інформація про гарантію та підтримку (34 сторінок), Посібник (30 сторінок), Інформація про гарантію та підтримку (42 сторінок), Інформація про гарантію та підтримку (38 сторінок), Інформація про гарантію та підтримку (38 сторінок)

Lenovo ThinkServer Інформація про гарантію та підтримку (португальською)
Capítulo 2. Ajuda e Serviços
Este tópico contém informações sobre como obter ajuda e serviço.

Antes de Efetuar uma Chamada

Antes de efetuar uma chamada, execute o seguinte para tentar resolver o
problema sozinho:
• Verifique todos os cabos para assegurar que estão conectados.
• Verifique os interruptores para certificar-se de que o sistema e os dispositivos
opcionais estão ativados.
• Use as informações sobre resolução de problemas na documentação do
sistema disponível no DVD de documentação que acompanha seu produto.
• Procure informações atualizadas, novos drivers de dispositivos e dicas e
sugestões no Web site de suporte da Lenovo em:
http://www.lenovo.com/support
Se possível, esteja próximo ao produto quando ligar. Tenha as seguintes
informações disponíveis:
• Tipo e modelo da máquina
• Números de série de seus produtos de hardware Lenovo
• Descrição do problema
• Palavras exatas das mensagens de erro
• Informações de configuração de hardware e software
Chamando o Serviço
Durante o período de garantia, é possível obter ajuda e informações por telefone
através do Customer Support Center.
Os serviços a seguir estão disponíveis durante o período de garantia:
• Determinação de problemas - Uma equipe de serviços treinada está
disponível para ajudá-lo na determinação do problema de hardware e na
decisão da ação necessária para corrigir o problema.
• Reparo de hardware - Se o problema for causado por hardware na garantia,
uma equipe de serviços treinada estará disponível para fornecer o nível de
serviço aplicável.
• Gerenciamento de alterações de engenharia - Podem ocorrer alterações
que são necessárias após a venda de um produto. A Lenovo ou seu
revendedor fará as alterações de engenharia (ECs) selecionadas disponíveis
aplicáveis ao seu hardware.
© Copyright Lenovo 2011
5