Lenovo ThinkServer Informasi Garansi dan Dukungan - Halaman 15

Jelajahi secara online atau unduh pdf Informasi Garansi dan Dukungan untuk Server Lenovo ThinkServer. Lenovo ThinkServer 38 halaman. Machine type: 0387, 0388, 0389, 0390, 0391, 0392, 0393 and 0441
Juga untuk Lenovo ThinkServer: Spesifikasi (8 halaman), Manual (36 halaman), Panduan Pengguna (32 halaman), Manual Informasi Keselamatan (20 halaman), Panduan Pengguna (46 halaman), (Spanyol) Informasi Garansi dan Dukungan (40 halaman), Informasi Jaminan dan Dukungan (Prancis) (40 halaman), (Bahasa Portugis) Informasi Garansi dan Dukungan (40 halaman), (Bahasa Portugis) Informasi Garansi dan Dukungan (38 halaman), Informasi Garansi dan Dukungan (Italia) (38 halaman), Informasi Garansi dan Dukungan (Jerman) (42 halaman), Informasi Garansi dan Dukungan (Belanda) (42 halaman), Informasi Garansi dan Dukungan (Norwegia) (36 halaman), Informasi Garansi dan Dukungan (Denmark) (36 halaman), Informasi Jaminan dan Dukungan (Rusia) (42 halaman), Informasi Garansi dan Dukungan (Jepang) (36 halaman), Informasi Jaminan dan Dukungan (Bahasa Yunani) (42 halaman), Informasi Garansi dan Dukungan (Polandia) (42 halaman), Informasi Garansi dan Dukungan (Ceko) (38 halaman), Informasi Jaminan dan Dukungan (Bahasa Turki) (36 halaman), (Slovenia) Informasi Garansi dan Dukungan (36 halaman), Informasi Garansi dan Dukungan (Hongaria) (42 halaman), Manual (Bahasa Arab) (34 halaman), Informasi Garansi dan Dukungan (Slovakia) (38 halaman), Informasi Garansi dan Dukungan (34 halaman), Manual (30 halaman), Informasi Garansi dan Dukungan (42 halaman), Informasi Garansi dan Dukungan (38 halaman)

Lenovo ThinkServer Informasi Garansi dan Dukungan
Poglavlje 2. Pomoć i usluge
Ova tema sadrži informacije o načinu dobijanja pomoći i usluga.
Pre nego što pozovete
Pre nego što pozovete, postupite na sledeći način kako biste pokušali da sami
rešite problem:
• Proverite da li su svi kablovi povezani.
• Proverite prekidače za struju kako biste se uverili da su sistem i opcionalni
uređaji uključeni.
• Pogledajte informacije o rešavanju problema u sistemskoj dokumentaciji na
dokumentacionom DVD-u koji se isporučuje uz proizvod.
• Proverite da li postoje ažurirane informacije, novi upravljački programi za
uređaje i saveti na Lenovo veb lokaciji za podršku, koja se nalazi na adresi:
http://www.lenovo.com/support
Ako je to moguće, budite pored proizvoda kada obavljate poziv. Pripremite
sledeće informacije:
• Tip i model mašine
• Serijske brojeve Lenovo hardverskih proizvoda
• Opis problema
• Tačno ispisane poruke o grešci
• Informacije o konfiguraciji hardvera i softvera

Pozivanje servisa

Za vreme garantnog roka možete dobiti pomoć i informacije telefonom preko
Centra za korisničku podršku.
Za vreme garantnog roka dostupne su sledeće usluge:
• Otkrivanje problema - Obučeno osoblje je dostupno da vam pomogne da
otkrijete hardverski problem i odlučite šta da radite da biste ga popravili.
• Popravka hardvera - Ako je problem nastao zbog hardvera koji je pod
garancijom obučeno osoblje je dostupno da vam pruži odgovarajući nivo
usluge.
• Upravljanje inženjerskim promenama - Mogu se javiti promene koje su
potrebne nakon što je proizvod prodat. Kompanija Lenovo ili lokalni prodavac
će izvršiti izabrane inženjerske promene (IP) koje su dostupne, a koje se
odnose na hardver.
© Copyright Lenovo 2011
7